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Comment améliorer les compétences non techniques

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Entraînez-vous à parler. Cela comprend à la fois l’art oratoire et les conversations informelles. Même si vous n’êtes pas à l’aise de parler devant les autres, la pratique vous permettra de parler plus facilement et d’améliorer vos capacités. Soyez conscient de votre rythme et de votre volume lorsque vous pratiquez.

Prendre l’initiative. Faites preuve de responsabilité et d’enthousiasme dans votre travail en vous efforçant d’aller plus loin. Finissez votre travail sans avoir à être rappelé par votre superviseur. Lorsque vous avez du temps libre, offrez d’aider vos collègues.

Surveillez votre langage corporel. Montrez de l’intérêt en vous asseyant et en vous penchant légèrement vers l’avant. Résistez à l’envie de taper du pied ou des doigts, car cela peut indiquer de l’impatience. Vous pouvez aussi communiquer avec vos interlocuteurs en imitant leur posture.

Pratiquez le leadership. Le leadership peut être défini comme votre capacité d’influencer les autres, souvent en ce qui concerne la prise de décisions. Ainsi, les compétences en leadership peuvent être utilisées par n’importe quel employé à n’importe quel niveau d’une organisation. Pour améliorer vos compétences en leadership :

Vise à être compris. Votre but, que ce soit à l’oral ou à l’écrit, devrait être de communiquer clairement. Le langage fantaisiste ou à haute teneur en falutin peut souvent faire ressortir le point que vous essayez de rendre confus ou peu clair. Voici quelques idées pour améliorer la clarté de votre communication :

Gérer les conflits d’une manière saine. Abordez les problèmes avec la ou les personnes concernées en privé. Abordez la discussion sans porter de jugement, mais en faisant preuve d’assurance. Posez des questions et essayez de comprendre leur version de l’histoire. Travaillez ensemble pour trouver une solution.

Effectuer des tâches sans que quelqu’un d’autre ne vous le demande. Faites attention à ce qui vous entoure. Quand vous voyez quelque chose qui doit être fait, faites-le. Même de petites choses, comme vider une poubelle pleine ou nettoyer la salle de pause lorsque vous avez du temps libre, peuvent vous faire gagner des points auprès de vos collègues et superviseurs.

Développez vos compétences en rédaction. Tout comme si vous parliez, plus vous écrivez, plus cela deviendra facile. Vous pouvez également suivre des cours pour améliorer votre écriture. Vous pouvez faire des exercices d’écriture tout seul. Vous pouvez également trouver fréquemment des ateliers d’écriture abordables offerts dans les centres communautaires, les collèges communautaires ou en ligne.

Pratiquez l’écoute active. L’écoute exige de la concentration et de l’autodiscipline. Nous écoutons pour de nombreuses raisons différentes : pour comprendre les instructions, pour compatir avec une autre personne ou pour juger si un plan est bon ou non. Vous pouvez montrer à votre interlocuteur que vous êtes attentif :

Faites attention au langage corporel de l’autre personne. Observez leur posture, le ton de leur voix, leur contact visuel (ou leur absence), leurs gestes et leurs expressions faciales. Cela peut vous donner des indices sur la meilleure façon de réagir et vous aider à mieux comprendre l’état d’esprit de votre interlocuteur.

Regardez-moi dans les yeux. Reconnaissez que vous prêtez attention à quelqu’un en le regardant dans les yeux. Le contact visuel donnera à votre interlocuteur l’impression que vous êtes plus engagé. Si vous avez de la difficulté à le faire, tournez votre corps pour faire face à la personne à qui vous parlez.

Améliorez vos compétences en résolution de problèmes. Lorsqu’on aborde un problème, il est important de se concentrer sur la solution. Gardez l’esprit ouvert pour que même les solutions les plus improbables ne soient pas radiées. Utilisez un langage ouvert, comme « et si » ou « imaginez si » pour encourager votre cerveau à trouver des solutions créatives. Les jeux qui mettent au défi la résolution de problèmes peuvent aussi aider ici. Certains que vous pourriez essayer d’inclure :

Cherchez un travail plus stimulant. Efforcez-vous de développer vos compétences techniques. Apprenez-en davantage sur votre organisation. Renseignez-vous auprès de vos collègues sur leur service. Suivez un cours, lisez un blogue pertinent ou abonnez-vous à un magazine dans votre domaine de travail.

Stimulez votre créativité. Vous pourriez être surpris des activités qui peuvent renforcer votre créativité. La marche, par exemple, améliorera votre créativité pendant la marche et pendant un court instant après. Collaborez avec vos collègues pour générer des idées. Trouvez l’inspiration dans d’autres lieux, comme les musées ou les industries autres que la vôtre.

Soyez amical avec vos collègues. Accueillez-les quand ils arrivent au travail. Invitez-les à déjeuner ou à prendre un café. Parlez quelques minutes dans la salle de pause pendant que vous prenez un verre. Participer à des activités professionnelles comme des clubs de balle molle, des déjeuners du personnel et des journées de formation. Ce sont d’excellents moyens de renforcer vos relations professionnelles.

Établissez des relations. Les compétences interpersonnelles sont importantes en milieu de travail, d’autant plus que de nombreuses organisations sont conçues autour d’équipes et de services. Cherchez à établir des amitiés avec vos pairs, vos superviseurs, vos clients et vos partenaires d’affaires.

Réseauter avec des personnes à l’intérieur et à l’extérieur de votre organisation. Demandez aux gens ce qu’ils pensent de leur travail et partagez un peu sur ce que vous faites. Notez les liens et les façons dont vous pourriez vous entraider. Échangez vos coordonnées et assurez-vous d’assurer un suivi auprès d’eux.

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