Comment développer une carrière en tourisme

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L’industrie du voyage ou du tourisme englobe plusieurs types d’emplois, allant des postes de service aux postes de direction. Aujourd’hui, l’industrie est en plein essor et représente environ 10 % de l’emploi mondial. Bien que les fonctions et les tâches typiques de ces postes puissent varier, elles exigent généralement de bonnes compétences en service à la clientèle et la capacité de communiquer et de bien travailler avec les autres. Obtenir les bonnes qualifications pour un emploi lié au tourisme peut vous aider à développer une carrière dans le domaine.

Recherche d’emplois liés au tourisme. L’industrie du tourisme offre de nombreuses possibilités de carrière différentes, avec différents degrés d’expérience requis. Parmi les exemples de ces possibilités d’emploi, mentionnons la planification de voyages, le service à bord de centres de villégiature et de navires de croisière, la gestion hôtelière et la rédaction de documents de voyage. Consultez les sites Web de l’industrie du voyage et les guides de carrière en ligne pour obtenir de plus amples renseignements. Pour commencer, visitez le site Web du département d’État des États-Unis pour obtenir une liste de ressources sur les carrières liées au tourisme aux États-Unis : http://www.state.gov/m/fsi/tc/79983.htm.

Postulez à un poste de niveau d’entrée. Si vous débutez dans l’industrie du tourisme, recherchez un emploi de débutant qui exige moins d’études ou de formation. Il peut s’agir d’un serveur ou d’un représentant du service à la clientèle d’un hôtel, d’une auberge, d’un casino ou d’une autre attraction touristique. L’expérience acquise peut être précieuse pour d’autres postes dans l’industrie, et ce genre de travail peut être entrepris pendant que vous poursuivez votre formation.

Joignez-vous à une association professionnelle pour les gens de l’industrie. Envisagez de vous joindre à une association professionnelle pour les voyages et le tourisme, qui pourrait inclure tout organisme voué à la stimulation et à l’amélioration de l’industrie. Il peut s’agir d’une façon de réseauter et d’établir des contacts qui pourraient vous être utiles dans votre carrière en tourisme. En devenant membre de ce type d’association, vous aurez accès à des événements, des conférences et des exposés pertinents à l’industrie.

Trouvez un mentor de carrière. Cherchez un mentor qui pourra vous renseigner sur l’industrie du tourisme et vous guider dans votre cheminement de carrière. Recherchez des mentors auprès des associations d’affaires de votre région, des groupes communautaires, des organismes sans but lucratif ou des amis ou des membres de votre famille qui ont de l’expérience en tourisme ou dans des industries semblables. Exprimez directement votre intérêt à développer une relation de mentorat et demandez à les rencontrer pour discuter de cette possibilité.

Postulez pour un stage. Des stages liés au tourisme sont offerts aux voyageurs qui cherchent à acquérir de l’expérience de travail dans le secteur de l’accueil et du tourisme. Certains organismes peuvent s’associer à des universités pour offrir des stages accrédités, tandis que d’autres offrent ces stages indépendamment de leur expérience professionnelle ou universitaire. Dans de nombreux cas, vous devrez payer pour participer à ces stages ; les coûts sont généralement liés à ces stages :

Examinez les tendances de l’industrie. L’examen des tendances de l’industrie touristique est un bon moyen d’évaluer le marché du travail actuel, ainsi que les possibilités d’emploi futures qui pourraient se présenter. Les sites Web liés au tourisme ont créé de nouvelles possibilités d’emploi dans l’industrie, allant de la rédaction de contenu à la conception de sites Web. La recherche d’un emploi dans le secteur en pleine croissance de l’Internet est un moyen de garder une longueur d’avance à ce stade-ci de l’industrie.

Améliorez vos compétences professionnelles. Envisagez d’acquérir des compétences professionnelles qui pourraient vous être utiles dans une carrière dans l’industrie du tourisme, comme la comptabilité, le traitement de texte ou la conception de sites Web. Suivez des cours, si possible, ou consacrez du temps à vous enseigner à l’aide de livres, de manuels ou de ressources en ligne dignes de confiance. Bien qu’elles soient très utiles dans le secteur du tourisme, bon nombre de ces compétences ont une valeur universelle sur le marché du travail.

Apprendre une autre langue. Le multilinguisme peut être un atout énorme pour vous dans l’industrie du tourisme. Même une compréhension de base d’une deuxième ou d’une troisième langue vous permettra de briser la glace et de communiquer avec des visiteurs, des compagnons de voyage ou d’autres contemporains avec qui vous pourriez interagir au travail. En prime, la connaissance d’une autre langue peut vous faire gagner entre 8 et 20 % de plus dans votre emploi.

Envisagez d’obtenir un diplôme lié au tourisme. Si vous souhaitez parfaire votre formation, envisagez d’obtenir un diplôme en gestion des voyages et du tourisme, en gestion du tourisme et de l’accueil ou en gestion du tourisme et des événements d’un collège ou d’une université (habituellement dans les services d’accueil ou d’affaires d’une école). La portée des programmes variera d’un établissement à l’autre, mais ils comprendront généralement des cours sur les ressources humaines, les stratégies financières, les relations avec les médias et la gestion des installations. Certains programmes offrent (ou exigent) des stages dans des entreprises liées au tourisme avant l’obtention du diplôme. Certaines carrières offertes aux personnes ayant cette formation le sont :

Évaluez vos propres compétences. Faites le point sur les compétences que vous possédez et qui se prêteraient à une carrière en tourisme. L’industrie est principalement axée sur les services, de sorte que de solides compétences en communication et de l’expérience en service à la clientèle sont des atouts. Les compétences organisationnelles, comme la gestion du temps, l’établissement des priorités, la planification et la coordination, sont également bénéfiques. Envisagez de travailler dans n’importe quel domaine où vous n’avez peut-être pas les compétences requises pour une carrière liée au tourisme.

Visez une promotion. Investissez dans le développement de votre carrière en visant une promotion dans votre emploi lié au tourisme. Agissez de façon professionnelle en tout temps, parlez plus fort et demandez plus de responsabilités au travail. Soyez positif et serviable et faites preuve d’initiative dans la mesure du possible (p. ex. trouver une solution créative à un problème au lieu de demander de l’aide).

Tenez compte de vos intérêts. Pensez à vos intérêts particuliers afin de restreindre vos choix au sein de l’industrie touristique. Les longues heures de travail sont souvent une partie inévitable du travail lié au tourisme, alors vous devriez vous assurer que votre travail reflète votre passion et suscite votre intérêt. Si vous êtes un écrivain passionné, par exemple, envisagez d’écrire un article pour des sites Web, des livres ou des magazines de voyage ; si vous aimez interagir avec les gens, optez pour un poste dans un hôtel, une station balnéaire ou une attraction touristique.

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